Thomas Sabo Charm
Nem, vendégként is vásárolhat, viszont érdemes regisztrálni, hogy a későbbiekben kényelmesen rendelhessen websopunkból.
Ha egy terméknél rákattint a „Kívánságlistára teszem” gombra, akkor az rákerült az Ön virtuális kívánságlistájára, így a későbbiekben bármikor újra meg tudja nézni, milyen termékek nyerték el a tetszését. A kívánságlistát az oldal tetején lévő szív ikonra, vagy IDE kattintva tudja megjeleníteni.
Kérjük, ellenőrizze, hogy:
Ha továbbra sem vonja le a rendszer a kedvezményt, kérjük, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal, akik segítenek utánanézni, mi lehet a probléma, és abban is szívesen adnak tanácsot, hogy juthat a legnagyobb mértékű kedvezményhez.
Kérjük, mielőbb vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkkal. Kollégánk utánanéz, hogy milyen állapotban van a rendelése, és tájékoztatást ad a változtatási lehetőségekről.
Kérjük, mielőbb vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkkal. Kollégánk utánanéz, hogy milyen állapotban van a rendelése, és amennyiben a rendelésre még nem került a futárnak átadásra, akkor törli azt.
A megrendelést visszaigazoló e-mail tartalmazza az utaláshoz szükséges adatokat, amennyiben nem kapta meg, először kérjük nézze meg a Levélszemét/Spam mappában, ha itt sem találja, akkor vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkkal, akik mindenben a segítségére lesznek.
Az utaláshoz szükséges adatokat itt is megtalálja:
Kedvezményezett neve: ÉÓ Újvilág Kft.
Számlaszám: 58600300-11022004
Csomagját házhoz szállítással kaphatja kézhez legkényelmesebben, emellett a GLS Csomagpontra vagy MPL Csomagautomatába, MPL Posta Pontra történő kézbesítést vagy a személyes átvételt is választhatja üzleteinkben, vagy kérheti MPL Postán maradó csomagként. A szállítás 10.000 Ft feletti megrendelés esetén ingyenes, 10.000 Ft alatt a csomagpontra, csomagautomatába és MPL postán maradó csomagként történő szállítás díja 1.000 Ft, míg a házhoz szállításé 1.500 Ft. A személyes átvétel ingyenes.
A kiszállításra vonatkozóan az alábbi határidőket vállaljuk:
Sajnos erre jelenleg nincs lehetőség. Webshopunk csak belföldre szállít, ha lehetősége engedi, keresse fel üzleteink valamelyikét.
A rendelés sikeres leadása után visszaigazoló emailt küldünk Önnek, illetve arról is emailben tájékoztatjuk, amikor a csomagját átadtuk a futárszolgálatnak vagy már átvehető az Ön által kiválasztott üzletünkben. Amennyiben 24 órán belül nem kapja meg a visszaigazolást tartalmazó emailt, kérjük vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, kollégáink utánanéznek a problémának.
Amennyiben a megvásárolni kívánt termék mégsem érhető el, ügyfélszolgálatunk felveszi Önnel a kapcsolatot.
Amennyiben a megrendelt termék nem nyerte el tetszését, nem megfelelő a mérete stb. kérjük, a terméket gondosan csomagolja be és a kitöltött Visszaküldési űrlappal együtt küldje vissza központunk címére :
ÉÓ Újvilág Kft. – 9022 Győr, Árpád út 93. (nem üzlet, személyes ügyfélfogadás nincs)
Igen, bármelyik üzletünkbe visszaviheti a webshopban rendelt terméket - a díszdobozával, a garanciajeggyel és a kitöltött visszaküldési űrlappal együtt - átadhatja kollégáinknak. Ebben az esetben a kinyomtatott számla vagy digitális eszközön történő bemutatása is szükséges. Kollégáink az átadásról jegyzőkönyvet készítenek, majd továbbítják a terméket központunknak. A termék árát igyekszünk mielőbb, jellemzően 3-5 munkanapon belül visszautalni. Kivételt képeznek ez
alól a megnövekedett forgalmú időszakok (pl. kuponnapok, karácsony, Black Friday), amikor a visszaküldött termékek feldolgozása hosszabb időt vehet igénybe. Amennyiben a visszahozott termék helyett másikat választ üzletünkben, akkor az új vásárlásnak minősül és külön számlát állítunk ki róla.
Az elállási jog kizárólag webshopunkban történő vásárlás esetén érvényesíthető. A webshopban való rendelés leadása személyes átvételi mód választása esetén is webáruházi vásárlásnak minősül.
Az Általános Szerződési Feltételeinket ITT tudja megtekinteni.
Kérjük, mielőbb vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkkal, kollégáink utánajárnak, hogy az adott terméket be tudjuk-e szerezni Önnek. Segítséget jelent számunkra, ha meg tudja adni a termék nevét és cikkszámát, vagy ha küld egy fotót a keresett termékről.
Emellett lehetőség van egyedi ékszerek rendelésére is, amelyről bővebben az alábbi oldalon tájékozódhat.
GO MADEMOISELLE, CERTUS, JOALIA, MISAKI, TAMARIS, TEKDAY, BAUHAUS, IRON ANNIE, ZEPPELIN
Óramű Kft.
1089 Budapest, Gaál Mózes u. 5-7. – Öthétház, 2. emelet 209.
Tel.: 06-30-591-5744
E-mail: info@oramu.co.hu
Nyitvatartás: H-P: 9:00-17:00
CERTINA, GUESS, FERRARI, MARVIN, POLICE, SWATCH, TIMBERLAND, TISSOT, SWISS MILITARY
WDL Márkaszerviz Kft.
1052 Budapest, Váci utca 19-21. (Millennium Center)
Tel.: 06-1-341-1042
E-mail: millennium@chrono.hu
Nyitvatartás: H-SZ: 10:00-17:00, CS: 9:00-18:00, P: 9:00-16:00
CALVIN KLEIN, CITIZEN, HUGO BOSS, LIP, OBAKU, TOMMY HILFIGER
CTZ-Szervizpont Kft.
1073 Budapest, Erzsébet krt. 4. félemelet 5.
Tel.: 06-1-322-0092
E-mail: citizenoraszerviz@gmail.com
Nyitvatartás: H-CS: 10:00-18:00, P: 10:00-16:00
BERING, CLUSE, COEUR DE LION, EDOX, ICE-WATCH, MOVEMENT (MVMT), PAUL HEWITT, ORIENT, ROAMER, ROSEFIELD, SWAROVSKI, VOSTOK
Next Time szerviz
1089 Budapest, Gaál Mózes u. 5-7.
Tel.: 06-70-320-7860
E-mail: szerviz@next-time.hu
Nyitvatartás: H-CS: 09:00-17:00, P: 9:00-16:00
ARMANI, ARMANI EXCHANGE, DKNY, FOSSIL, MICHAEL KORS, SKAGEN
Time-service Bt.
1085 Budapest, Baross u. 20.
Tel.: 06-1-318-5658
E-mail: szerviz@time-service.hu
Nyitvatartás: H-CS: 10:00-17:00, P: 10:00-18:00
LORUS, SEIKO
TMC Kft.
1134 Budapest, Csángó u. 4/B.
Tel.: 06-1-350-20-63
E-mail: szerviz@seiko.hu
Nyitvatartás: H-CS: 08:00-16:00, P: 08:00-14:00
CASIO
Fast Hungary Kft.
2310 Szigetszentmiklós, Kántor út 10.
Tel.: 06-23-330-830
E-mail: szerviz@fasthungary.hu
Nyitvatartás: H-P: 09:00-16:00
DOXA
Ungaro Swiss Kft.
1072 Budapest, Rákóczi út 4-6. Astoria Óra Pláza
Tel.: 06-1-328-0078
E-mail: szerviz@ungaroswiss.hu
Nyitvatartás: H-P: 10:00-19:00, SZ: 10:00-16:00
FESTINA, LOTUS
Divisio PP Kft.
1139 Budapest, Forgách u. 9/B.
Tel.: 06-1-920-1547
E-mail: service@festina.hu
Nyitvatartás: H-CS: 08:00-16:00, P: 08:00-14:00
TIMEX
Óranekem - Óraszerviz
1095 Budapest, Boráros tér 7.
Tel.: 06-1-436-0484
E-mail: info@timexszerviz.hu
Nyitvatartás: H-CS: 09:00-15:00, P: 10:00-14:00
A kötelező jótállásról szóló 151/2003. Korm. rendelet, a polgári törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.), valamint a 19/2014. NGM rendelet alapján:
• ha a termék ára 10 000 Ft – 250 000 Ft közé esik, 2 év jótállás vonatkozik a termékre,
• ha a termék ára a 250 000 Ft-ot meghaladja, 3 év jótállás vonatkozik a termékre.
A jótállás biztosításának további feltételeit az Általános Szerződési Feltételek tartalmazza.
Tel: +36-30-407-6599
E-mail: termek@ekszer-ora.hu